爲進一步促進黨建工作與生產經營深度融合,持續增強服務羣衆本領,推動和諧供用關系建設,近日,新疆通達熱力有限責任公司黨委組織黨員幹部、員工輪流開展上門收費服務,真正打通爲羣衆服務的“最後一公裏”。
“阿姨,這是我們公司的客服電話,供暖上有什麼不明白或者需要幫助的地方,可以撥打這個聯系電話,我們會及時爲您解決用暖需求。”這是每晚準時出現在用戶門口的對話,爲提升綜合服務效能,便捷“上班族”和“老齡用戶”繳納熱費,提高熱費回收率,新疆通達熱力有限責任公司組織職工分組配合,每晚19:30-22:30進行入戶服務,在收取暖費的同時對用戶用熱問題進行答疑解惑並總結反饋,進一步拉近了與用戶之間的距離,讓收費工作有力量、有溫度,以實際行動踐行爲民服務的初心和使命,貼心的“零距離”服務受到了廣大用戶的一致好評。
羣衆有需求,我們有回應。下一步,新疆通達熱力有限責任公司黨委將繼續在服務羣衆上辦實事、辦好事,持續加大用戶用熱需求調研力度,優化服務舉措,提升供暖服務水平。